Konfliktinių situacijų valdymas mokykloje

„Konfliktai – neefektyvu“, – tokia nuomonė yra susiformavusi seniai ir dėl to daugeliu atveju siekiama išvengti arba „užgesinti“ konfliktus. Tokiu būdu dažnai konfliktines situacijas padarome nematomomis ir vėliau stebimės, kad įvyksta santykių krizės be (atrodytų) jokios priežasties. Labai svarbu išmokti pastebėti konfliktą jo užuomazgoje ir sugebėti jį valdyti siekiant užtikrinti funkcinį rezultatą. Mokykloje yra didelė tikimybė konfliktinėms situacijoms pasireikšti dėl kartų konflikto tarp mokytojų ir mokinių, dėl interesų ir požiūrių skirtumų tarp įvairių mokytojų. Siekiant užtikrinti gerus santykius ir tarpusavio supratimą, yra svarbu gebėti kiekvienam mokytojui ar administracijos darbuotojui identifikuoti konfliktinių situacijų užuomazgas bei jas spręsti.
Mokymų turinys:
  • Konfliktų atsiradimas. Užuomazgos. Priežastys
  • Žmogaus požiūris į konfliktinę situaciją
  • Funkciniai ir disfunkciniai konfliktai
  • Užslėpti ir nematomi konfliktai
  • Konflikto raidos stadijos
  • Emocijų valdymas
  • Konflikto raidos valdymas. Prevencija
Numatomas rezultatas:
  • Mokymų metu dalyviai diskutuos ir atlikinės praktines užduotis bei atvejų analizes
  • Pagilins žinias ir supratimą apie konfliktines situacijas
  • Išmoks teisingai vertinti konfliktuojančiųjų norus bei lūkesčius
  • Išnagrinės konflikto psichologinius aspektus
  • Išmoks atpažinti konfliktines situacijas bei konfliktuojančiųjų tikslus
  • Išmoks valdyti konfliktines situacijas
Mokymus ves Nerijus ŠĖŽA
Verslo konsultantas, Kauno prekybos pramonės ir amatų rūmų Tarybos narys, Kauno verslo vadovų klubo pirmininkas. Turi daugiau kaip 10 metų organizacijų konsultavimo patirtį. Specializuojasi žmogiškųjų išteklių valdymo srityje.  Savo veikloje naudoja elgesio tipažų nustatymo, Coaching‘o, NLP ir kt. metodus.
Sertifikuotas mokymui ir kompetencijos vertinimui su metodikomis: DiSC®, Time Management Profile®, Innovate with C.A.R.E. Profile®, Stressprofile®, Work expectations Profile®,360 Assessment Instrument. Koučingo, Enneagramma ir NLP specialistas.